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東航滬港快線啟用RFID行李全程跟蹤系統
發布時間：2019-05-13

近日，東航在浦東機場滬港快線上正式啟用RFID行李全程跟蹤系統，實現行李“開口說話”。該技術的應用進一步實現了旅客與行李的信息實時共享和精準定位。這是繼今年1月東航在虹橋—武漢航線上啟用國內首個RFID系統后推行的首條國際(地區)航線。

東航浦東—香港快線日均航班量達8班，香港國際機場作為在行李處理系統中較早使用RFID技術的國際機場，已經具備成熟的技術應用環境，東航在此基礎上再次發力，加快RFID技術在浦東-香港航線上的投入應用。

新技術投入后，乘坐東航浦東—香港快線航班的旅客就能夠通過東航APP、東航微信小程序，動態追蹤托運行李在分揀、裝機、到達等關鍵節點的運輸位置，實現對行李全流程的精準監控。相對于傳統的光學掃描，RFID技術進一步提升了行李數據信息采集率和行李追蹤準確性，為旅客的出行帶來更加高科技、智慧化的便捷服務體驗。

東航自今年1月在虹橋—武漢航線上首次啟用RFID技術后，在技術整合、信息采集、設備調試等方面持續深入優化。依托后臺大數據支持，RFID技術應用成效逐步顯現。

目前，在該條航線上，RFID技術整合到行李處理中的準確率達到了99%，較原光學掃描提高5個百分點，該航線累計使用RFID讀寫器跟蹤行李31668件，大幅降低了行李不正常運輸差錯率。東航利用系統數據實現了全流程監控，提升運行效率，行李遲運量同比下降23.76%。

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